Priser
Priserna är angivna i svenska kronor och exklusive moms. Prisuppdateringar sker i realtid och kan därför förändras när som helst utan föregående avisering. Kostnader för frakt debiteras per kolli. När ni lägger er första beställning genomförs sedvanlig kreditprövning. När denna godkänns skapas konto med en av BKE TeleCom AB bestämd kreditgräns.
Betalning
BKE TeleCom AB tillämpar fakturabetalning med 30 dagars förfallotid som betalningssätt om ej annat avtalats. Samtliga fakturor från BKE TeleCom AB betalas till bankgiro: 966-8252. BKE TeleCom AB tar ut gällande lagstadgad påminnelseavgift.
Fraktkostnader
Kostnad för företagspaket upp till tre kilo är för närvarande 120 kr exklusive moms per kolli vid beställning via webshop och 160 kr exklusive moms om beställning registreras via personlig säljare. Om försändelsen kräver att vi behöver skicka pall eller skrymmande kolli beräknar vi frakten utifrån behov. Kostnad för leverans med bud beror av sträcka och typ av bud. Delleveranser kan komma att debiteras med ytterligare frakt. Vi strävar efter att packa dina beställningar så miljövänligt och kostnadseffektivt som möjligt.
Leverans
Produkter som finns i lager skickas i regel samma dag om beställningen inkommer före klockan 14.00. BKE TeleCom AB anlitar Posten Företagspaket, Posten Sverige AB och i vissa fall även budfirmor för leverans. Leverans sker direkt till leveransadressen. Om företagets leveransadress är en postbox eller har ett boxpostnummer levereras varan med postpaket till postens utlämningsställe, utkörning ingår inte.
Outlöst försändelse
Försändelser som kommer i retur till BKE TeleCom AB debiteras med 250 kronor plus moms för att täcka BKE TeleCom AB:s transport- och administrationskostnader.
Fullmakt för tecknande av abonnemang
För att BKE TeleCom AB ska kunna registrera abonnemang krävs en fullmakt mellan ert företag och BKE TeleCom AB. Om fullmakt saknas efter inkommen beställning kontaktar vi er för upprättande av sådan.
Garanti
BKE TeleCom AB tillämpar de garantivillkor som tillverkaren erbjuder på den Svenska marknaden. I de flesta fall är garantitiden 24 månader.
Återköp
Om varan är felaktig, inte fungerar enligt bruksanvisningen, saknar något i förpackningen eller är fellevererad åberopas reklamation. Läs då stycket reklamation nedan för vidare instruktion. Ett återköp får åberopas senast 10 dagar från leveransdatum. Varan får inte vara använd och dess förpackning får inte vara bruten. Om originalförpackningen är skadad/förstörd eller har försvunnit accepteras inte återköp. Vara med bruten plombering/försegling återköps inte. Programvaror, licenser och specialbeställda varor återköps inte. Datorer och handdatorer vars operativsystem startats återköps inte. Abonnemang/kontrakt/avtal som ingåtts/tecknats återköps inte. BKE TeleCom AB förbehåller sig rätten att debitera en kostnad om 250 kronor exklusive moms vid återköp.
Reklamation
BKE TeleCom AB tillämpar tillverkares och operatörers regler för reklamation. Normalt innebär det att felaktig produkt ska skickas för reparation, oavsett om den är ny eller inte. Varan kan då antingen köpas tillbaka eller bytas ut under förutsättning att reklamationen sker inom den tidsrymd respektive tillverkare tillämpar. Abonnemang/kontrakt/avtal som ingåtts/tecknats kan ej reklameras. Reklamation som efter test inte påvisar de fel som denna reklamerats för debiteras 320 kronor exklusive frakt och moms. Transportskador ska anmälas direkt vid ankomst till Posten på telefon 020-232220. Du kan också neka att ta emot en skadad leverans. Tänk på att ni som kund är skyldig att ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att det är felfritt.
Ansvar för fel
Föreligger fel som BKE TeleCom AB ansvarar för åtar sig BKE TeleCom AB att avhjälpa felet genom reparation, ny leverans eller återbetalning av köpeskillingen. BKE TeleCom AB äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna garantier riktade till slutkund. BKE TeleCom AB:s ansvar till följd av fel i vara eller tjänst är begränsat till vad som anges i dessa allmänna villkor. BKE TeleCom AB bär således inget direkt eller indirekt ansvar för till exempel inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada. Observera att felanmälan endast kan ske via e-post eller hemsida.
Övrigt
Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Levererat gods är BKE TeleCom:s egendom tills dess att full betalning erlagts. Alla namn, beteckningar mm som förekommer på BKE TeleCom AB:s hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken. BKE TeleCom AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information inklusive priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering. BKE TeleCom AB:s webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från BKE TeleCom AB:s webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från BKE TeleCom AB. BKE TeleCom AB reserverar sig för att felaktig produktinformation och felaktiga priser kan förekomma. Sådana fel rapporteras till info@bke.se. Giltigt kundavtal gäller framför dessa villkor. För länkar från BKE TeleCom AB:s webplats till annan ansvaras ej. BKE TeleCom AB ansvarar ej heller för innehåll på de webplatser vi länkar till. Felaktiga länkar rapporteras till info@bke.se.
